Foire aux questions

Nous ne nous occupons pas des billets d’avion mais pouvons vous aider à trouver le meilleur prix sur le web.

SJO est le code aéroport de San Jose, la capitale du Costa Rica.

Beaucoup de compagnies européennes ont un vol direct pour San Jose :

• Air France depuis Paris 3 fois par semaine en hiver et 2 fois par semaine en été.
• Iberia depuis Madrid tous les jours.
• Edelweiss depuis Zurich 3 fois par semaine.
• KLM depuis Amsterdam 3 fois par semaine.

Les pays européens y compris la Suisse et le Canada font partie des pays du Groupe 1 qui n’ont pas besoin de visa pour rentrer au Costa Rica. Il faut uniquement un passeport en cours de validité.

Pour les autres pays, veuillez consulter la liste publiée par les services de l’immigration costaricienne en cliquant ici.

Aucun vaccin n’est exigé ni traitement antipaludéen.

Un certificat de vaccination contre la fièvre jaune est exigé pour les personnes provenant de certains pays à risque.

Pour plus de détails sur les « conseils aux voyageurs du ministère des affaires étrangères français », cliquez ici.

L’hygiène est excellente au Costa Rica. N’hésitez pas à goûter les repas locaux (gallo pinto du petit-déjeuner, casado du déjeuner et dîner …) ainsi que les boissons à base de fruits (batido de frutas), quelque soit le restaurant.

L’eau du robinet est potable sans aucun risque (vaso de agua) sauf avis contraire de l’hôtelier ou restaurateur.

Goûtez sans crainte aux différents en-cas qui vous seront proposés sur les bords des routes (ceviche, fromages, douceurs…).

Le climat du Costa Rica varie selon les régions et surtout les reliefs. La saison sèche (appelé l’été ou le « verano ») s’étend de novembre à avril et la saison humide (hiver ou « invierno ») de mai à octobre, avec un petit-été en juillet et août. Les températures sont chaudes à basse altitude (au dessus de 30°C) et plus fraîches dés que l’on se situe en altitude. San José, la capitale, est située à 1000m d’altitude et bénéficie de températures « idéales » tout l ‘année de 19 à 28°. Il peut faire encore plus frais en montagne si vous passez par Monteverde ou la vallée de Dota (les températures peuvent parfois descendre à 15°).

• Ne vous chargez pas trop et prévoyez de la place pour vos achats au retour ! La majorité des hôtels proposent un service de laverie et on trouve dans certaines villes des laveries à + ou – 3$ le kg (lavage + séchage).
• Il faut des vêtements d’été légers, confortables et qui sèchent facilement (l’humidité est élevée).Un vêtement chaud (de type polaire) pour les régions en altitude et les soirées. Un vêtement pour la pluie de type Kway ou cape de pluie (quelque soit la saison, on est jamais à l’abri d’une pluie au Costa Rica).
• Des chaussures de marche (ou des chaussures de sport) pour les randonnées et les excursions. Les bottes en plastiques sont trop encombrantes et quand elles sont vraiment nécessaires elles vous seront prêtées ou louées. Si vous faites du Rafting, il faut des chaussures fermées qui supportent d’être mouillées!
• Si une balade à cheval est prévue dans votre circuit, pensez à prendre un vieux pantalon pour éviter les frottements aux jambes (après la balade votre pantalon sera obligatoirement sale).
• Une paire de tongs ou de sandales d’été.
• Un produit anti-moustiques pour les régions chaudes et humides. Vous pourrez aussi acheter sur place dans tous les petits supermarchés un répulsif de la marque « OFF », très chimique mais très efficace. Il n’est pas nécessaire d’emmener une moustiquaire. Dans les zones “à moustiques” les chambres d’hôtels ont des moustiquaires aux fenêtres ou au dessus du lit.
• Une crème solaire.
• Une petite pharmacie : aspirine, smecta, désinfectant, crème pour apaiser les piqures d’insectes.
• Un kit Palme/Masque/Tuba pour explorer les fonds marins (ou à louer sur place si trop encombrant).
• Une lampe de poche.
• Des jumelles.

Afin de limiter la consommation de bouteilles en plastique et de contribuer à l’effort écologique du pays et de ses habitants, nous vous suggérons d’emporter avec vous une bouteille en inox que vous remplirez tout au long de votre séjour dans les hôtels.

Il peut arriver que vos bagages arrivent avec 2 à 3 jours de retard. Ils vous seront alors livrés à votre hôtel et nous coordonnerons au mieux la livraison avec la compagnie. Par contre, vous aurez le désagrément de ne pas avoir vos affaires pendant quelques jours. Si vous voyagez en hiver, et partez ensuite directement sur Tortuguero, vous risquez de vous retrouver en jean, pull et bottes par 35 degrés.
Notre conseil est de garder en bagage cabine un maillot, un short, un t-shirt et une paire de tong!

Sachez que si vous avez réglé votre billet d’avion avec des cartes de type Premier ou Gold, vous avez une assurance retard bagage vous remboursant environ 200€ (à vérifier en appelant votre banque) d’achats de première nécessité sur présentation des factures et de l’attestation de retard de la compagnie.

Taux de change :1 USD = 531 colones 1 EUR= 605 colones.

Voici nos recommandations :

1°) Inutile d’emmener des euros, vous aurez des difficultés à les changer.

2°) Vous pouvez arriver avec un peu de dollars (200/300$), ils sont très souvent acceptés, ils vous serviront pour payer vos dépenses dans les hôtels, les entrées dans les Parcs Nationaux (de 10 à 17$ par personne, tarif réduit pour les enfants – paiement en espèces uniquement), vos activités…

3°) Sur place, vous pourrez retirer de la monnaie locale « colones » dans les distributeurs automatiques de billets qui sont présents dans tout le pays. Ne craignez pas les frais bancaires, ils sont équivalents aux commissions des bureaux de change. Ayez toujours des espèces sur vous (30 à 40 000 colones). Les petits restaurants typiques (« Sodas ») ou les petits commerces ne prennent pas toujours les cartes bancaires ou les dollars.

4°) Il est vivement recommandé de voyager avec au moins 2 cartes bancaires internationales. Nous avons eu le cas de clients qui n’ont pas pu louer la voiture car leur unique carte bancaire ne passait pas.

Moins 7 heures en hiver et moins 8 heures en été avec la France métropolitaine (quand il est midi au Costa Rica en hiver, il est 19 heures à Paris). Le Costa Rica ne change pas d’heure en été. Moins 2 heures avec le Québec.

De octobre à mars, le jour se lève aux environs de 5h30 et se couche aux environs de 17h30.

D’avril à septembre, les journées sont plus longues, le jour se lève aux environs de 5h et se couche aux environs de 18h15

Votre SmartPhone peut vous être très utile au Costa Rica. Il suffit qu’il soit déSIMbloqué (demandez à votre opérateur, cette procédure gratuite peut prendre quelques jours) et d’acheter (environ 5€) une puce téléphonique locale. Le fournisseur KOLBY se trouve en zone d’arrivée, au niveau de la livraison des bagages (ouvert jusqu’à 22 heures tous les jours). Son activation prend 5mn. En achetant une puce locale dès votre arrivée vous pourrez immédiatement vous mettre en contact avec Daniel qui parle français. Cette puce peut être également achetée ou rechargée dans de très nombreuses échoppes qui affichent la marque KOLBY
Pour ceux qui ne parlent pas espagnol voici la question à poser “Quiero comprar una chip prepago para mil colones”

La Puce KOLBY vous offre également l’Internet (configuré en point d’accès vous pouvez aussi accéder à Internet avec votre ordinateur), et un accès au réseau téléphonique avec un numéro du Costa Rica. Parfois utile pour être joint depuis l’étranger ou pour joindre les hôtels ou Daniel en cas de besoin.

Avec le logiciel WAZE (GPS de Google Maps), votre smartphone se transforme en un GPS intelligent et gratuit.

Vous pouvez également utilisé des applications gratuites telles que MAPS.ME qui ne nécessitent pas d’accès internet. Il suffit de télécharger l’application et la carte du Costa Rica avant votre départ.

La majorité des hôtels proposent un accès wifi gratuit, la plupart du temps à la réception ou au restaurant, plus rarement dans les chambres.

Courant en 110V et prises américaines : tous les appareils électroniques (appareil photo, rasoir, ordinateur…) fonctionne aussi bien en 220V qu’en 110V (à vérifier sur le boîtier du chargeur), il vous faudra juste le petit adaptateur pour prises américaines.

Le prix de l’essence est d’environ 700 colones le litre (environ 1.10 €) : paiement par CB ou espèces.

Les prix des repas varient en fonction des restaurants que vous choisissez : les restaurants typique locaux (“soda”) compter 8$/10$ par personne (plat complet et boisson), les restaurants dans les hôtels compter 15/35$ par personne(en fonction du standing de l’hôtel).

Le Costa Rica est un pays très agricole et vous mangerez beaucoup de variété de fruits et de légumes. On y mange bien et sainement.

• Le Costa Rica est un pays sûr mais comme partout, ne laissez jamais vos affaires dans la voiture ou sur la plage sans surveillance. Laissez-les à votre hôtel avant de vous balader. Nous avons eu le cas de clients qui se font fait voler leurs valises dans la voiture pendant leur déjeuner.
• La plupart des chambres d’hôtels ont un coffre fort. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez demander à la réception d’utiliser le coffre de l’hôtel.
• Ne pas se balader dans les rues de San Jose avec des bijoux de valeur, nous avons eu 2 vols à l’arrachée dernièrement.
• Mettre des chaussures fermées pour toutes les randonnées et rester sur les sentiers (il y a beaucoup de serpents au Costa Rica).
• Ne vous éloignez pas des sentiers surtout la nuit, les serpents sont très actifs la nuit.
  Ne touchez pas les arbres, branches, lianes sans avoir bien vérifié qu’il ne s’agit pas d’un serpent en camouflage.
• Si vous séjournez dans le Corcovado, faites attention aux tiques, plusieurs voyageurs nous en ont signalé à cet endroit (une pince à épiler sera alors utile pour les retirer)

Un permis de conduire classique est demandé ainsi que votre carte bancaire.

Il faut l’original du permis. Le loueur n’acceptera pas de vous louer la voiture si vous n’avez qu’une copie du permis.

Attention, si vous emportez un permis international vérifiez qu’il est encore valide, des clients n’ont pas pu louer la voiture car leur permis international était périmé.

Le passeport numérique est obligatoire.

Pensez à faire la déclaration ESTA absolument OBLIGATOIRE : https://esta.cbp.dhs.gov/esta/

Attention le pays à un strict contrôle des zones où l’on peut fumer. Même en extérieur cela peut être interdit (proximité école, hôtel, arrêt de bus, sortie aéroport…) toujours se renseigner sur où l’on peut fumer. Et ne jamais jeter un mégot par terre.

Le pourboire est normalement inclus dans les restaurants, bars, taxis, stations services… et quelques pièces seront donc une agréable surprise.

• Restaurant et bar : de 0 colon (le service est inclus) à 10% de la note
  Taxi : de 0 colons à 500 colons
• Station service : 200 à 300 colons uniquement pour des services spéciaux : nettoyer vos vitres (utile àprés un parcours sur pistes), réviser la pression des pneus…
• Bagagiste : de 500 à 1000 colons
• Gardien de parking : de 200 à 400 colons
• Guides intervenant sur une demi-journée ou journée : de 2 000 à 5 000 colons
• Guide accompagnateur sur circuit de plusieurs jours : de 5 000 à 10 000 colons par jour
• Chauffeur sur circuit de plusieurs jours : de 2 500 à 5 000 colons par jour

Le Certificat pour le Developpement Durable Touristique est un programme de l’Institut Costaricien du Tourisme (ICT), qui a été conçu pour pouvoir catégoriser et différencier les entreprises touristiques d’après leurs actions dans l’emploi des ressources naturelles, culturelles et sociales et plus précisément :

• Impact physico-biologique : interaction avec le milieu naturel, politiques et programmes de protection durable,
• Construction selon des normes de protection de l’environnement : les mesures prises en interne par l’entreprise touristique pour le traitement des déchets, réduction des produits polluants et l’utilisation des technologies pour réduire l’utilisation de l’électricité et de l’eau,
• Gestion des Services : mise en place de produits et services propres au caractéristiques propres des zones du pays impliquant les locaux dans sa mise en création et son fonctionnement
• Implication des clients : mise en place d’information et d’outils pour inviter les touristes à prendre conscience et faire partie de ce programme,
• Développement social et économique local : interaction avec les communautés locales, création d’emplois, de développement des infrastructures, permettant un développement notable des communautés environnantes. Les entreprises touristiques participantes sont classées de 0 à 5 feuilles